CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Contratación por parte de los consumidores que accedan al sitio web www.sitocarracedo.com, propiedad de Concepción Rodríguez Penelas de conformidad con la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Datos de contacto: Concepción Rodríguez Penelas

Domicilio social: Rúa Pombeiro, 10. CP 27163. Santa Mariña – O Corgo

Teléfono: 675808460
E-mail: sitocarracedopedidos@gmail.com

1. ÁMBITO GEOGRÁFICO
Sin limitaciones.

2. CONDICIONES DEL COMPRADOR

Al realizar una compra a través de sitocarracedo.com el usuario garantiza las siguientes condiciones:

(a) Está legalmente capacitado para suscribir contratos vinculantes.

(b) Es mayor de 18 años.

(d) Está adquiriendo Productos para ser entregados en la dirección que consta en su registro como cliente en sitocarracedo.com a través del formulario de registro.

3. CONDICIONES DEL PEDIDO

3.1. Todos los pedidos deben ser aceptados por sitocarracedo.com y deberán ser confirmados mediante correo electrónico.
La obligación de entrega de sitocarracedo.com se limitará a los artículos y cantidades que hayan sido confirmados.

3.2. La confirmación del pedido incluirá un plazo de entrega aproximado, normalmente entre 48 y 96 horas desde la fecha de la confirmación de pedido. La fecha de entrega podría variar en función de la dirección de envío, tipo de artículo, disponibilidad o stock del mismo.

3.3. En el momento de la entrega del Producto usted deberá comprobar que el Producto esté en buenas condiciones, en el caso de detectar cualquier desperfecto que se pueda observar en el paquete (golpes, paquete abierto, embalaje roto, etc.) usted deberá hacerlo constar en el albarán de entrega del transportista, y en un período no superior a veinticuatro (24) horas desde la entrega, tendrá que hacernos llegar un correo electrónico a la dirección sitocarracedopedidos@gmail.com notificando el desperfecto detectado para que se pueda dar orden de recoger el paquete defectuoso, proceder a su análisis y al envío de uno nuevo si procediese. En caso de que usted obvie esta obligación en el supuesto descrito puede dar lugar a la pérdida del derecho de cambio y/o devolución del Producto. (Ver política de devoluciones de la cláusula 6).

4. DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES

4.1. Derecho de desistimiento de la compra:

En cualquier momento dentro de los catorce (14) días naturales inmediatamente posteriores a la fecha de recepción del producto a que se refiera.

En estos casos el comprador recibirá la totalidad del precio abonado junto con los costes de entrega generados por el envío de los Productos de acuerdo con nuestra política de Devoluciones (Ver cláusula 6).

4.2. Para desistir de la compra, el comprador deberá comunicarlo por escrito dentro de los 14 días indicados. Asimismo, deberá devolver de forma inmediata y a su cargo, los artículos afectados, en las mismas condiciones en que los haya recibido.

5. PRECIO Y FORMA DE PAGO

5.1. El precio de nuestros artículos será el que esté expuesto en nuestra página web, excepto en caso de errores obvios.

5.2. Los precios de nuestros productos incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario.

5.3. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a aquellos pedidos que ya hayan sido confirmados.

5.4. En caso que por cualquier circunstancia ajena a la voluntad de sitocarracedo.com se produjese un error en la fijación del precio que fuere obvia e inconfundible y pueda ser razonablemente conocida por el comprador como un error en el precio, sitocarracedo.com podrá dejar de suministrar ese Producto por causa del incorrecto precio, y ello incluso en el caso en que se haya expedido la orden de confirmación.

5.5. El pago de todos los Productos puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago. En el caso de pago con tarjeta de crédito o débito el importe de la compra se le cargará siempre antes del envío del pedido.

El pago, que deberá ser realizado en un único abono antes del envío, puede ser realizado como sigue:

a) Tarjeta de crédito o débito: A través de la pasarela de pago.

En el caso en de que realice el pago mediante tarjeta de crédito o débito, las estipulaciones del contrato requerirán la confirmación de la transacción económica por el banco de sitocarracedo.com.

6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

6.1. En el caso en que Usted desee devolvernos un Producto, le rogamos que se dirija a nosotros a través de escrito motivado en el que consten los motivos de la devolución, para tras su análisis ver si procede dicha devolución, haciendo contar en dicho escrito sus datos de contacto, así como la cuenta bancaria en la que desea que el efectuemos la devolución del importe pagado.

E-mail: sitocarracedopedidos@gmail.com
Dirección Postal: Rúa Pombeiro, 10. CP 27163. Santa Mariña- O Corgo

También podrá ponerse en contacto con nosotros telefónicamente para solucionar cualquier duda a cerca de la política de devoluciones en el número de teléfono: 675808460

6.2. Cuando Usted nos devuelva un Producto:

(a) Porque Usted ha ejercitado el derecho de desistimiento previsto en el contrato entre las Partes dentro de los catorce (14) días naturales del plazo de desistimiento (ver cláusula 4.1 de las presentes condiciones de contratación), nosotros procesaremos la devolución con la máxima premura, y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días naturales posteriores a la recepción de la notificación de su derecho de desistimiento. En este caso, le será retornado la totalidad del precio del Producto incluyendo los costes de envío que se pudiesen haber generado. No obstante, Usted será responsable de los costes de devolvernos el Producto.

(b) Porque Usted reclama que el Producto es defectuoso, nosotros examinaremos el Producto devuelto y le notificaremos si procede el reembolso en un razonable periodo de tiempo a través del correo electrónico que nos facilitó en su registro como cliente del Website. Normalmente, en caso de que procediese el reembolso, nosotros procederemos a reembolsarle el importe lo antes posible y en cualquier caso dentro del plazo de los catorce (14) días naturales posteriores a la fecha en la que le confirmemos vía e-mail que tiene derecho a recibir el reembolso por el Producto defectuoso. El/Los Productos/s devueltos por defectos serán reembolsados en su totalidad, incluyendo el reembolso de los gastos de envío del Producto/s y los costes en que incurra para su devolución.

6.3 Los importes recibidos serán reembolsados mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indique el usuario en su escrito de solicitud de devolución.

7. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES

7.1. sitocarracedo.com tiene el derecho a revisar y enmendar los presentes términos y condiciones de forma periódica para reflejar cambios en las condiciones de mercado que afecten a nuestro negocio, cambios en las formas de pago, cambios en los requerimientos legales aplicables y cambios en las capacidades de nuestro sistema.

7.2. El comprador estará sujeto a la política, términos y condiciones en vigor en el momento en que realice el pedido, a menos que cualquier cambio en esas políticas o en esos términos y condiciones sea requerido por Ley o por una autoridad gubernamental (en cuyo caso éstas serán de aplicación al pedido en curso), o en el supuesto de que sitocarracedo.com notifique los cambios de esas políticas o de los términos o condiciones con anterioridad a enviar la confirmación de envío (en cuyo caso se entenderá que ha aceptado los cambios respecto de los términos y condiciones a menos que notifique lo contrario dentro del plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de los Productos).

8. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales obtenidos por Concepción Rodríguez Penelas a lo largo de toda esta transacción, están incluidos en un fichero, titularidad de Concepción Rodríguez Penelas cuya finalidad es la gestión administrativa de la compra efectuada, realizar el cobro de la misma, emisión de facturas y envío de publicidad, promociones y ofertas en caso de haber prestado su consentimiento para ello. El titular de los datos dispone en todo momento de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, que podrá ejercitar mediante escrito dirigido a la dirección de correo postal de sitocarracedo.com, Rúa Pombeiro, 10. CP 27163. Santa Mariña – O Corgo, en Lugo o bien mediante comunicación a la cuenta de correo electrónico: sitocarracedopedidos@gmail.com

Mediante la aceptación de estas condiciones generales de la contratación, Usted consiente a que sus datos personales puedan ser cedidos a otras empresas siempre que esa cesión sea necesaria e imprescindible para poder realizar correctamente la compra del Producto efectuada a través de nuestro Website (Empresas de paquetería, entidades bancarias, etc). El cliente tiene el derecho de revocar este consentimiento en cualquier momento, con la simple notificación de dicha voluntad mediante correo postal o correo electrónico dirigidos a las direcciones arriba señaladas.

9. LEY Y JURISDICCIÓN

Los Contratos para la compra de Productos a través de nuestra Website serán sometidos a la legislación española vigente y aplicable en el momento de perfeccionar el contrato según las presentes condiciones. Si alguna de las condiciones y/o cláusulas que aparecen en el presente documento fuesen anuladas por una autoridad judicial o gubernamental se aplicará de manera supletoria la legislación española vigente en el momento de perfección del contrato.

Cualquier disputa o reclamación que provenga o que esté relacionada con las presentes condiciones de contratación o con el contrato derivado de las mismas se sujetará a la Jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales Españoles. Con sometimiento expreso tanto por parte de Concepción Rodríguez Penelas como por parte del consumidor a los Juzgados y Tribunales de Lugo.